民乐县北街社区:“三措并举”提升服务效能

2026年以来,民乐县北街社区坚持党建引领,以居民需求为导向,深耕入户走访、深化共建共治、优化民生服务,用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事

2026年以来,民乐县北街社区坚持党建引领,以居民需求为导向,深耕入户走访、深化共建共治、优化民生服务,用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事,不断推动社区治理走深走实、提质增效。

居民需求导向服务_社区服务_社区党建引领治理

常态化入户走访,架起党群“连心桥”。社区将入户走访作为联系群众、服务群众的重要抓手,建立健全常态化走访机制,持续优化“包抓领导+社区党委+共建单位+群众代表”四方联动的社区治理共同体,凝聚共建单位、社区党员干部和网格员等多方力量,全覆盖进小区、进楼院、进家庭。在摸清底数的基础上,社区将收集到的信息进行数字化处理,创新绘制了“网格信息图”。用不同颜色、特定图标,对楼栋内党员、低保户、残疾人等15类人员进行精准标注,实时动态更新信息,形成全覆盖、无缝隙的网格管理体系。

多元化共建共治,绘就治理“同心圆”。社区积极探索“党建引领、多元参与、协商共治”的治理模式,整合各方资源力量,激发基层治理活力。充分发挥“多方包抓”联动机制优势,进一步推动治理重心下移、力量下沉。通过共驻共建单位联小区、社区党员干部与网格员联户,实现逐级负责、层层履责,全面排查化解矛盾纠纷及各类风险隐患,做到早发现、早控制、早解决。

精细化民生服务,提升群众“幸福感”。社区始终把服务群众作为一切工作的出发点和落脚点,不断优化服务供给,让居民在家门口享受更有温度、更有质感的服务。深化“首问负责制”“未诉先办”“接诉即办”“帮办代办”服务机制,推行“上门帮办+全程代办+一帮到底”的“帮办代办”工作服务模式,让居民办事更便捷、更舒心。以志愿服务为载体,结合“红黄蓝”台账的需求,聚焦老人、儿童、残疾人、特殊家庭等重点人群,提供帮扶、关爱、便民等服务,常态化开展义诊、义剪、助老等志愿服务活动,增进邻里感情,营造睦邻友好、文明和谐的社区氛围。

民有所需,我有所行。民乐县北街社区将继续坚持以居民需求为导向,不断深化入户走访机制、拓展共建共治格局、提升民生服务质效,把社区建设成为组织有力、治理有效、服务有温、邻里有爱的幸福家园,让居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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