一面锦旗，一份肯定。近日，城关区草场街街道五一山社区收到辖区困难居民送来的“细致耐心 服务周到”锦旗。鲜红的锦旗承载着群众最真挚的谢意，既是居民对社区暖心服务工作的高度认可，也是社区坚持为民初心、用心服务特殊群体的生动缩影，充分彰显了基层治理的温度与担当。
精准摸排察民情，靶向帮扶解困境。一直以来，社区坚持党建引领基层治理，常态化开展入户走访排查。该居民属于社区低保对象，常年患病服药、独自居住，无稳定收入，生活十分困难。社区工作人员在走访中精准掌握其实际困难和生活诉求，主动靠前、主动服务，全程协助其整理材料、申报手续，成功帮助其办理低保待遇、临时救助两项补贴，从根本上缓解了家庭生活压力，真正做到纾困解难、帮扶到位。
深耕民生微实事，点滴服务传温情。民生无小事，枝叶总关情。润泽社区始终坚持以党建为引领，牢固树立以人民为中心的服务理念，聚焦高龄、重病、残疾、独居等特殊困难群体。通过常态化入户走访、动态台账管理、精准政策宣讲、贴心生活帮扶、暖心人文关怀等举措，主动发现问题、对接需求、解决难题，切实把惠民政策落到实处，用细微服务温暖困难群众，持续拉近党群干群距离。
锦旗是认可，更是责任与鞭策。五一山社区将持续以党建引领基层治理，常态化抓实困难群体兜底保障工作，细化帮扶举措、优化服务流程，精准回应群众急难愁盼问题。持续做实做细民生服务，用心用情当好群众身边的“贴心人”，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，持续筑牢温情和谐的基层治理根基。
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