自治区妇联民生实事（加强困境少年儿童关爱）项目第63期每个生命都值得被看见金凤区困境少年儿童关爱服务民生项目工作纪实

2026年8月14日下午5:51 • 公益时讯

“你说的每一句话，我们都听进去了！”

为推动自治区妇联民生实事加强困境少年儿童关爱服务项目走深走实、落地见效，持续深化自治区“把爱带回家”关爱专项行动，金凤区妇联精准摸排梳理辖区困境少年儿童的微心愿、微诉求，建立闭环式跟踪回访工作机制，做到诉求有回应、事事有着落、件件有回音，真正将关爱服务精准聚焦、精准落地，切实守护每一位困境少年儿童的健康成长。

8月10日，项目组带着爱心物资来到了良田镇园子村，慰问帮扶在册的22名困境儿童。本次走访除了常态化了解困境儿童的相关基本信息，询问家庭和孩子本人面临的心理困境及家庭指导误区等情况，同时给与困境儿童及其家庭开展一对一心理及家庭教育指导服务，帮助家长纠正家庭教育中的错误理念，现场教授“非暴力沟通”技巧，带着家长和孩子练习沟通话术，打破旧有的语言模式，引导家长用更科学、更温和的方式和孩子沟通相处。志愿者老师还与每个孩子面对面交流，耐心倾听孩子们讲述近期生活学习里遇到的小事，细致观察孩子的情绪变化，及时帮孩子疏导积压的负面情绪，鼓励孩子们大胆表达自己的想法，勇敢追求自己的小目标。

访谈中，志愿者老师观察到有一些孩子的主要需求是学业困难，但现场对话时，孩子却很难说出自己的需求，往往只是低头沉默，或用“我没事”“都挺好”来回应。针对这一情况，志愿者老师通过共情孩子的感受，倾听孩子说的每句话，观察孩子的动作表情等非言语表情，用开放式的问题，帮助孩子一点一点放松，说出自己的需求。正是通过这套柔性化的沟通方式，项目得以真正摸清每个困境家庭、每名困境儿童的实际处境，找准家庭真实痛点与个性化诉求。

截至目前，项目已累计为辖区58个村、社区的困境儿童完成“一人一档”建档555人次，走访308人次，开展家庭教育一对一个案指导161人次，有效推动关爱服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。